Rujukan Laman

Bagaimana lcv8 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, cara kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSokongan langsung untuk pertanyaan privasi
lcv8 Bagaimana lcv8 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau mahu mengemukakan aduan berkaitan penggunaan maklumat peribadi anda, pasukan privasi lcv8 sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel.
Sembang Langsung Berbual terus dengan ejen sokongan kami yang boleh merujuk pertanyaan privasi anda kepada jabatan…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menerapkan lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan teliti pada setiap peringkat, daripada pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman akhirnya.

Enkripsi SSL Menyeluruh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan lcv8 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, data akaun dan maklumat pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go dan FPX.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda kekal selamat dan untuk memahami cara anda melayari platform kami. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

lcv8 menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan lcv8 yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi dibenarkan melihatnya. Semua kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan menjalani latihan perlindungan data.

Proses Permintaan Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi lcv8

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan proses yang kami patuhi untuk memastikan privasi anda terpelihara.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan platform. Semua maklumat ini dikumpulkan hanya apabila anda memberikannya secara sukarela semasa proses pendaftaran atau transaksi.

Kami hanya berkongsi data dengan rakan pembayaran seperti pemproses FPX dan Boost yang diperlukan untuk menyempurnakan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data kepada pengiklan atau mana-mana pihak luar yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah yang disokong. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permohonan anda serta memaklumkan keputusan dalam masa yang munasabah.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan akaun. Kuki perlu tidak boleh dilumpuhkan, tetapi anda bebas menolak kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dianominimkan atau dipadamkan secara selamat.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan lcv8 akan menyiasat laporan anda, mengambil langkah perlindungan yang diperlukan, dan memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan selaras dengan obligasi pemberitahuan yang terpakai.